Eerst en vooral moet u nagaan of het probleem te wijten is aan de kap of aan een verkeerde installatie, wat vaak het geval is. Controleer eerst of de metalen vetfilters schoon zijn, vuile filters verminderen de afzuigcapaciteit van het product aanzienlijk.

Als de kap is geïnstalleerd in de afzuigstand (met een pijp die naar buiten uitmondt) moet u de luchtuitlaatpijp van de kap loskoppelen, de afzuigunit inschakelen en met één hand controleren of er lucht uit de kapuitlaat komt. Als u voelt dat er lucht naar buiten komt, betekent dit dat de kap goed werkt en dat dit de maximale afzuiging van het product is; het probleem moet dan worden opgelost door de problemen te analyseren die door de installatie zijn veroorzaakt (te lange buis met te veel bochten, buis met binnenwanden die niet glad zijn, obstructies in de buis, enz.) Aansluiting van een kap op een uitlaatpijp met een kleinere diameter dan de motoruitlaat vermindert de afzuiging aanzienlijk. Zo leidt het gebruik van een uitlaatpijp van 125 mm in een kap met een uitlaat van 150 mm tot een prestatieverlies van 10/15%.

Als de kap daarentegen in de filterstand staat (zonder slang die naar buiten afvoert), probeer dan de actieve-koolfilters los te koppelen, schakel vervolgens de afzuigkap in en controleer of de afzuiging nu voldoende is. Actieve koolstoffilters verminderen de prestaties van de afzuigkap met 30-40%. 

Als het geluid mechanisch is, maak dan alle op de motorkap aangesloten slangen los en controleer of er niets in de motor is gevallen dat in contact komt met de ventilatorbladen. 

Als het geluid niet mechanisch is, maak dan, indien aanwezig, de luchtafvoerbuis los van de kap, schakel de afzuigventilator in en controleer of de situatie verbetert. Indien dit wel het geval is, zal het probleem moeten worden opgelost door een analyse van de problemen die door de installatie zijn veroorzaakt (buisdiameter smaller dan de uitlaatdiameter van de motor, buis te lang en met te veel bochten, buis met binnenwanden die niet glad zijn, obstructies in de buis, enz.) Indien het probleem daarentegen niet verbetert, is dit het normale werkingsgeluid van het product.

Als de kap in de filterstand staat, maak dan de actievekoolfilters los en controleer of de situatie verbetert. Een hoger geluidsniveau met geïnstalleerde actievekoolfilters is normaal. Indien het probleem daarentegen niet verbetert, is dit het normale werkingsgeluid van het product.

Bij afzuigkappen die in een wandmeubel zijn ingebouwd, wordt het geluid vaak veroorzaakt door trillingen die de kap doorgeeft aan het wandmeubel. Controleer bij uw installateur of het product correct is geïnstalleerd.

De prestaties van zuurkasten worden gegarandeerd door buizen met dezelfde diameter als de motoruitlaat te gebruiken; kleinere buizen verminderen de prestaties van de apparatuur en dragen bij tot meer lawaai. Als u bijvoorbeeld een zuurkast met een motoruitlaat van 150 mm aansluit op een buis met een diameter van 125 mm, zal het prestatieverlies ongeveer 10-15% bedragen.

Het verdient aanbeveling een buis te gebruiken met gladde binnenoppervlakken en dezelfde diameter als de uitlaat van de motor. Het is ook een goede praktijk om het aantal bochten en de lengte van de pijp tot een minimum te beperken.

Producten met een neutrale PH, lauw water en niet-schurende sponzen moeten worden gebruikt om de kap te reinigen.

Metalen vetfilters moeten minstens elke maand worden afgewassen in heet water en afwasmiddel (ook in de vaatwasser). Vetfilters verzamelen het vet in de kookdampen, dat zeer ontvlambaar is; onvoldoende gereinigde filters kunnen brand veroorzaken. Filters kunnen na een paar keer wassen verkleuren. Dit is normaal en betekent niet dat ze vervangen moeten worden.

Indien aanwezig (zuurkast), mogen de actieve-koolfilters niet worden gewassen en moeten zij 2 tot 3 keer per jaar worden vervangen in overeenstemming met het gebruik van de zuurkast.

Vooral wanneer de kap boven een inductiekookplaat is geïnstalleerd, ontstaat condensatie. Dit is een normaal verschijnsel en niet te wijten aan een slechte werking van het product. In tegenstelling tot een gaskookplaat verwarmt een inductiekookplaat alleen de etenswaren en niet de omringende lucht, zodat de oppervlakken van de afzuigkap koud blijven. Wanneer de hete kookdampen opstijgen, ontmoeten ze de koude oppervlakken van de afzuigkap, waardoor het vocht in de lucht vrijkomt dat snel in waterdruppels verandert. Om dit probleem op te lossen, heeft Galvamet een speciaal product voor inductiekookplaten ontworpen. Voor meer informatie kunt u onze website www.galvamet.nl bezoeken.

De aanwezigheid van oxidatie of roest op het staal van de afzuigkap wordt altijd veroorzaakt door externe voorwerpen of stoffen die het oppervlak aantasten. Om dit verschijnsel te voorkomen raden wij aan de kap regelmatig, en in ieder geval na elk gebruik, te reinigen met lauw water en neutrale zeep, met aandacht voor de droogfase.

De meeste producten van Galvamet zijn uitgerust met elektronische controles die u door middel van knipperende lampjes waarschuwen dat de metalen vetfilters moeten worden gereinigd of eventuele actieve koolfilters moeten worden vervangen. Deze waarschuwingen moeten worden gereset nadat ze zijn verschenen, anders zijn ze telkens aanwezig wanneer het product wordt uitgeschakeld. Volg de handleiding voor het resetten.

De installatieafstand is aangegeven in de handleiding van het product; als u de kap op een kortere afstand installeert, vervalt de garantie en loopt de veiligheid van de gebruiker gevaar.

De kap staat in afzuigstand als hij is aangesloten op een pijp die de kookdampen naar de ether afvoert; in dat geval hoeven er geen actieve-koolfilters te worden geïnstalleerd.

De afzuigkap staat in de filterstand wanneer hij niet is aangesloten op een leiding die de kookdampen naar de buitenlucht afvoert; in dat geval moeten actieve koolstoffilters worden geïnstalleerd, die tot taak hebben geuren te absorberen voordat de lucht naar de keuken terugkeert.

In een kap in filterstand kunnen geurfilters de afzuigprestaties tot 30/40% verminderen.

De kap wordt van een filterende naar een afzuigkap omgebouwd door de luchtuitlaatverbinding van de motor aan te sluiten op een rookafvoerleiding en de eventueel in de kap geïnstalleerde actieve koolstoffilters te verwijderen.

Nee, geurfilters verminderen het afzuigvermogen van de kap tot 30-40% en verhogen ook het geluidsniveau van het product.

De productcode en de week en het jaar van productie staan op een zilverkleurig etiket dat aan de binnenwand van het product is bevestigd.

Om actieve koolfilters en vetfilters te kopen, kunt u rechtstreeks contact opnemen met de fabrikant via het aanvraagformulier op elk model op onze website www.galvamet.nl.www.galvamet.nl

Op onze website vindt u de rubriek Servicecentra waar u het dichtstbijzijnde servicecentrum kunt vinden. Galvamet verkoopt nooit rechtstreeks reparatieonderdelen voor haar producten.

Galvamet verkoopt niet het materiaal dat nodig is om het product te installeren. U kunt dit materiaal kopen bij de beste loodgieterszaken.

De breedte van de kap mag in geen geval kleiner zijn dan de breedte van de kookplaat eronder.

Om een instructieboekje aan te vragen voor een model dat niet op de site staat, stuurt u een e-mail met de productcode en jaar/week van productie. Deze gegevens zijn afgedrukt op een zelfklevend etiket aan de binnenkant van de kap. Als ze niet meer zichtbaar zijn, stuur dan enkele foto's van het product.